Waar staat het Keurmerk Uitvaartzorg voor?
Geeft u opdracht voor een uitvaart? Dan biedt het Keurmerk Uitvaartzorg u zekerheid. Het keurmerk beschermt uw belang als consument. Een uitvaaronderneming met het Keurmerk Uitvaartzorg geeft u vertrouwen dat de kwaliteit van de uitvaartverzorging gewaarborgd is.
Uitvaartondernemingen met het keurmerk worden getoetst. Een onafhankelijke certificatie-instelling voert die toets uit. De certificatie-instelling is erkend door de Raad voor Accreditatie.

• Het keurmerk gaat over alle uitvaartverzorgende werkzaamheden. Vanaf de overlijdensmelding tot aan de laatste nazorg na een uitvaart. Sommige services vallen niet onder het keurmerk.

Zoals algemene uitvaartvoorbereidende bijeenkomsten of bijeenkomsten gericht op rouwverwerking. Het keurmerk geldt ook niet voor uitvaartpolissen. Het keurmerk gaat dus niet over verzekeringen.
Uitvaartondernemingen met het keurmerk bieden zes zekerheden:
Heldere afspraken over uitvoering
Transparante kostenbegroting
Goede organisatie van de uitvaart
Bekwaam personeel
Doelmatige klachtenafhandeling
Klanttevredenheidsonderzoek
Wie voeren het Keurmerk Uitvaartzorg?
Om het keurmerk te kunnen voeren moet een onderneming:

• uitvaartverzorgende diensten verlenen,
• minstens één jaar bestaan en actief zijn
• voldoen aan de eisen die staan in het Handboek Keurmerk Uitvaartzorg.

U herkent een gecertificeerde uitvaartonderneming aan een muurschild met het logo op de gevel. Ze mogen het logo ook in hun reclame, op hun website en voor andere (commerciële) doeleinden gebruiken.